←サポートについてのページに戻る 困った時は、年間サポートサービスをご利用ください ! 年間サポートサービスは、こんな方におすすめ! ● 詳しい操作方法を自分で調べる時間が無いのですぐに聞きたい ● パソコンはまだチョット初心者 ● データベースソフトを初めて使う ● おてがる出店をとことん有効に使いこなしたい サービス内容 ● お問合せに何でもお答え 　 FAX、電子メールによる様々なお問合せに対応いたします。 営業時間：平日(当社休業日を除く)10:00〜12:00、13:00〜17:00 営業時間内にいただいたお問合せに対しては、3時間以内に必ずお返事を差し上げます！ ● オプション機能の料金割引 　 引き続き開発していきます各種オプション機能を無料または割引価格にてご提供いたします(ダウンロード方式) ● バージョンアップ製品の優待 　 バージョンアップ製品のご予約を優先受付します。価格も特別料金にてご提供します ● 各種セミナーの優先予約 　 「おてがる出店」主催の各種セミナーを優先してご案内します。価格も特別料金にてご提供します ソフトを売るだけではありません。売上UPに役立つようなセミナーを開催してユーザー様をバックアップします ↑このページのtopに戻る サポート期間 ご利用期間は1年間です。 お客様からの代金のお支払い および お客様によるお申し込みの通知が弊社に届いた日から翌年同月の末日までとなります。 価格 製品ご購入後にご契約いただいた場合…37,800円(税込)／年 ・2年目以降の契約更新は、31,500円(税込)/年 年間サポート付の製品ですと、6,000円お得です。 お申し込み方法 ご購入前のお客様は、ご注文時にサポート付きの製品をご選択ください。 ユーザー様は、ユーザー様専用ページからお申し込みください ↑このページのtopに戻る 年間サポートサービスご利用の条件 「年間サポートサービス」はお客様が「おてがる出店」を充分ご活用いただけるように支援するための制度です。 １.使用権 「サービス内容」をご覧ください。サービス内容は予告なく変更する場合がありますのでご了承ください。 ２.サービスの価格 「年間サポートサービス」は、37,800円(税込)／年にてお申込いただけます。 2年目以降の契約更新は31,500円(税込)／年にてお申込いただけます。 3.サービスの契約成立と期間 「年間サポートサービス」は、お客様からのご入金およびお客様によるお申込処理による通 知が弊社に届いた日に成立します。成立後はお支払いいただいた料金をご返金できませんのでご了承ください。 ご利用期間は成立した日から1年間とします(翌年同月の末日まで)。 4.サービス期間の更新 終了期限の1ヶ月前に、更新のご案内をさせていただきます。所定の更新料を終了期限までに弊社へ入金するようお支払いいただくと1年間更新されます。 5.サービスの終了 下記のいずれかに該当する場合はサービスが終了します。終了期限前にサービスが終了しても、お支払いいただいた料金はご返金いたしませんのでご了承ください。 ● お客様がご希望の場合お客様から弊社への通知により、お客様がいつでもサービスを途中終了することができます。この場合お客様からの通知が弊社に到着した日がサービス終了の日となります。 ● 更新をされない場合終了期限までに更新の手続きをされない場合、サービスが終了します。 ● 使用権が消滅した場合「ソフトウェアご使用条件」上の使用権が消滅した場合、サービスも自動的に終了します。 ● サポートが終了となった場合「おてがる出店」の製造中止後、製品サポートが終了した場合、同時に年間サポートサービスも終了します。この場合サポート終了予定や後継製品への交換などを事前にご案内させていただきます。 6.製品の交換 サービス期間内に「おてがる出店」をグレードアップされるか、または同じサービス料金の後継製品に交換された場合「年間サポートサービス」は交換後の製品が対象となり、交換前の製品はサービス対象外とさせていただきます。サービス料金の異なる上位製品などへ交換された場合は更新時から新しいサービス料金をお支払いください。なお交換された上位製品などで「年間サポートサービス」が不要のときは「4．サービスの終了　お客様のご希望による場合」と同様にサービスを終了することができます。このとき未経過分のサービス料金はご返金いたしません。 7.その他 ● 当「ご利用条件」の内容は将来予告なく変更することがございますのであらかじめご了承願います。 ● 「おてがる出店」の使用によって生じたいかなる損害に対しても、弊社は一切の責任を負いません。 ↑このページのtopに戻る

最終更新日：2007年11月26日